Privacy Policy (GDPR)
Privacy Policy – Esperanza Store
Ultimo aggiornamento: 12/01/2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito Esperanza Store (“Sito”), in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Esperanza Store
Email: info@esperanzastore.it
Tel: +39 346 100 1979
Indirizzo: Via Ponte Trave 1, San Felice a Cancello, 81027
2. Tipologie di dati raccolti
- Dati identificativi (nome, cognome)
- Dati di contatto (email, numero di telefono)
- Dati di spedizione e, se previsto, di fatturazione
- Dati relativi ai pagamenti (gestiti da provider esterni)
- Cookie e altri identificatori online (vedi Cookie Policy)
I dati sono raccolti tramite: moduli di contatto, iscrizione alla newsletter, procedure di acquisto su piattaforma Shopify e strumenti di tracciamento.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza clienti | Esecuzione di un contratto |
| Riscontro a richieste inviate via email o form | Legittimo interesse |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso |
| Analisi statistiche del traffico (es. Google Analytics) | Consenso |
| Pubblicità e remarketing (Meta Ads, Google Ads) | Consenso |
| Adempimenti legali e fiscali | Obbligo di legge |
4. Newsletter
Con il consenso dell’utente, Esperanza Store potrà inviare comunicazioni promozionali e newsletter. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a info@esperanzastore.it
5. Fornitori e servizi esterni
- Shopify – hosting e piattaforma e-commerce
- Google Analytics – analisi del traffico
- Meta Pixel / Facebook Ads – marketing e remarketing
- Google Ads – advertising e remarketing
- PayPal – gestione dei pagamenti
- Bonifico bancario – pagamenti offline
I trattamenti effettuati da tali fornitori sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, o fino alla revoca del consenso, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
7. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’utente ha il diritto di accedere ai propri dati, chiederne la rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate a: info@esperanzastore.it
8. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante strumenti di garanzia adeguati (es. Clausole Contrattuali Standard).
9. Sicurezza
Esperanza Store adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali trattati.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.